C’est le thème que j’ai développé ce jour à Matin Bonheur sur RTI1 en compagnie du duo choc et élégant de l’émission, Marcelin et Alixe.
Ce qu’il faut retenir…
1) Tout le monde communique mais la plupart des gens communiquent sans objectifs. La communication est l’ensemble des moyens que nous utilisons pour interagir avec les autres et obtenir d’eux ce que nous voulons mais aussi pour les influencer et faire d’eux de meilleures personnes.
2) La première chose que vous devez vous assurer d’avoir chaque fois que vous essayez de communiquer, c’est un objectif. Il doit très clair pour vous à chaque instant et vous ne devez rien laisser vous en détourner comme cela arrive à bien des gens.
3) Accepter le fait que les gens sont différents de vous et tenez en compte pour communiquer. Il n’y a pas de personnes impossibles à convaincre, il n’y a que des moyens de communication inadaptés.
4) Si vous voulez que les gens prennent en compte ce que vous voulez, donnez leur de l’importance. C’est le besoin crucial de tous les humains. Lorsque vous valorisez une personne, vous la disposez à vous écouter et à suivre ce que vous attendez d’elle.
5) Utilisez la voie de l’influence et non de la manipulation. La manipulation est aussi de l’influence, mais de l’influence malsaine. Et les conséquences réagissent toujours sur le long terme.
6) Lorsque vous êtes en face de quelqu’un qui ne vous comprend pas, commencez à chercher à le comprendre plutôt que d’insister pour vous faire comprendre. Quand vous commencez à comprendre les gens, il devient plus facile de les emmener à vous comprendre.
7) Le meilleur moyen pour comprendre les gens, c’est de les écouter. Faites attention à tous les messages silencieux qu’ils véhiculent pour cerner leur réalité. Quand vous les avez vraiment compris, vous serez enfin prêts pour les conduire dans votre univers et les emmener à vous comprendre.
8) Grattez là où ça démange. Assurez vous de répondre aux attentes de vos interlocuteurs, grattez toujours là où ça démange. Vous ne communiquez pas pour vous, vous communiquez pour les autres, répondez à leurs attentes et vous obtiendrez d’eux tout ce que vous voulez.
Toutes ces leçons sont plus approfondies dans mon livre LA MAÎTRISE DES RELATIONS. Il est à 12.000f mais j’ai décidé de faire un cadeau de Noël en vous permettant de l’avoir à 6.000 F jusqu’à ce soir, mercredi 26 décembre à minuit.
Lien de commande bit.ly/livremaitrisedesrelations